Компания ДИСИ — торговая фирма, в которой каждый отдел тянул одеяло на себя:
📁 Заказы сначала вбивали в Excel, потом (если не забывали) вручную дублировали в 1С. 📱 Клиентская база была в полном беспорядке: у кого-то в 1С, у кого-то в телефоне, у кого-то в голове. 📤 Снабжение получало заказы из Excel-файлов по почте, без привязки к сделкам или текущему статусу клиента. 🧩 Попытка внедрить CRM «своими силами» не сработала — приходилось дублировать всё, 1С и amoCRM не были связаны. И в итоге система осталась на уровне попытки.
💡 Решение:
Комплексное внедрение amoCRM с сертифицированной интеграцией с 1С под ключ — с архитектурой, регламентами и полноценным управлением проектом.
💼 Как мы работали:
Бизнес-аналитик детально изучил:
как в компании обрабатываются заказы;
какие узкие места есть в цепочке продаж → снабжение;
где теряются данные и на каких этапах возникают ошибки.
Проджект-менеджер построил поэтапный план проекта:
подключил справочники: номенклатуру, юр. лица, договоры, цены, склады;
Настроили частичную реализацию и автосмену статусов;
автоматизировал генерацию документов (счёт, акт, УПД и др.).
🔧 Что мы сделали:
✍️ Подготовили техническое задание с учётом бизнес-процессов отделов продаж и снабжения. 🔗 Настроили двустороннюю интеграцию с 1С, исключив необходимость ручного ввода и дублирования. 🧹 Привели в порядок клиентскую базу — удалили дубли, нормализовали карточки. ☎️ Перевели всю коммуникацию в amoCRM: звонки, письма, мессенджеры — всё теперь хранится в одной карточке. 📹 Подготовили индивидуальные видеоинструкции, а также провели интерактивный вебинар в формате "вопрос–ответ". 📈 Настроили автоматическую аналитику по продажам, воронке и плану поступлений.
🚀 Результаты:
⏱ Скорость обработки заказов увеличилась в 1,5–2 раза. 💸 Продажи выросли на 34% благодаря упрощённой и быстрой работе с клиентами. ❌ Полностью исчезли дубли и ручные ошибки. 📊 Руководство получило прозрачную аналитику в реальном времени. 🤝 Сотрудники отделов продаж и снабжения наконец-то начали работать как единая команда.
📌 Почему это важно:
Интеграция, реализованная нашей командой — сертифицирована головной компанией 1С, полностью поддерживает УТ 11.4 и адаптирована под живые бизнес-задачи.
Какие редакции 1С поддерживаются:
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 и новее
Управление нашей фирмой, редакция 1.6 и новее
1С:Управление торговлей 11.4 и новее
1С: Управление торговлей, редакция 10.3 и новее
1C:ERP Управление предприятием 2 и новее
1С:Комплексная автоматизация 2 и новее
⚠️ Пока CRM и 1С не синхронизированы — вы теряете деньги, скорость и клиентов.
С нашей командой вы получаете не просто «настройку», а рабочую систему под ваш бизнес — со всеми регламентами, обучением и сопровождением.