🔍 До внедрения:
Компания ДИСИ — торговая фирма, в которой каждый отдел тянул одеяло на себя:
📁 Заказы сначала вбивали в Excel, потом (если не забывали) вручную дублировали в 1С.
📱 Клиентская база была в полном беспорядке: у кого-то в 1С, у кого-то в телефоне, у кого-то в голове.
📤 Снабжение получало заказы из Excel-файлов по почте, без привязки к сделкам или текущему статусу клиента.
🧩 Попытка внедрить CRM «своими силами» не сработала — приходилось дублировать всё, 1С и amoCRM не были связаны. И в итоге система осталась на уровне попытки.
📱 Клиентская база была в полном беспорядке: у кого-то в 1С, у кого-то в телефоне, у кого-то в голове.
📤 Снабжение получало заказы из Excel-файлов по почте, без привязки к сделкам или текущему статусу клиента.
🧩 Попытка внедрить CRM «своими силами» не сработала — приходилось дублировать всё, 1С и amoCRM не были связаны. И в итоге система осталась на уровне попытки.
💡 Решение:
Комплексное внедрение amoCRM с сертифицированной интеграцией с 1С под ключ — с архитектурой, регламентами и полноценным управлением проектом.
💼 Как мы работали:
Бизнес-аналитик детально изучил:
- как в компании обрабатываются заказы;
- какие узкие места есть в цепочке продаж → снабжение;
- где теряются данные и на каких этапах возникают ошибки.
Проджект-менеджер построил поэтапный план проекта:
- согласовал каждую итерацию с руководством;
- контролировал сроки и прозрачность внедрения;
- проводил регулярные синки с клиентом.
Разработчик:
- реализовал надёжную сертифицированную интеграцию с 1С;
- подключил справочники: номенклатуру, юр. лица, договоры, цены, склады;
- Настроили частичную реализацию и автосмену статусов;
- автоматизировал генерацию документов (счёт, акт, УПД и др.).
🔧 Что мы сделали:
✍️ Подготовили техническое задание с учётом бизнес-процессов отделов продаж и снабжения.
🔗 Настроили двустороннюю интеграцию с 1С, исключив необходимость ручного ввода и дублирования.
🧹 Привели в порядок клиентскую базу — удалили дубли, нормализовали карточки.
☎️ Перевели всю коммуникацию в amoCRM: звонки, письма, мессенджеры — всё теперь хранится в одной карточке.
📹 Подготовили индивидуальные видеоинструкции, а также провели интерактивный вебинар в формате "вопрос–ответ".
📈 Настроили автоматическую аналитику по продажам, воронке и плану поступлений.
🔗 Настроили двустороннюю интеграцию с 1С, исключив необходимость ручного ввода и дублирования.
🧹 Привели в порядок клиентскую базу — удалили дубли, нормализовали карточки.
☎️ Перевели всю коммуникацию в amoCRM: звонки, письма, мессенджеры — всё теперь хранится в одной карточке.
📹 Подготовили индивидуальные видеоинструкции, а также провели интерактивный вебинар в формате "вопрос–ответ".
📈 Настроили автоматическую аналитику по продажам, воронке и плану поступлений.
🚀 Результаты:
⏱ Скорость обработки заказов увеличилась в 1,5–2 раза.
💸 Продажи выросли на 34% благодаря упрощённой и быстрой работе с клиентами.
❌ Полностью исчезли дубли и ручные ошибки.
📊 Руководство получило прозрачную аналитику в реальном времени.
🤝 Сотрудники отделов продаж и снабжения наконец-то начали работать как единая команда.
💸 Продажи выросли на 34% благодаря упрощённой и быстрой работе с клиентами.
❌ Полностью исчезли дубли и ручные ошибки.
📊 Руководство получило прозрачную аналитику в реальном времени.
🤝 Сотрудники отделов продаж и снабжения наконец-то начали работать как единая команда.
📌 Почему это важно:
Интеграция, реализованная нашей командой — сертифицирована головной компанией 1С, полностью поддерживает УТ 11.4 и адаптирована под живые бизнес-задачи.
Какие редакции 1С поддерживаются:
- Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 и новее
- Управление нашей фирмой, редакция 1.6 и новее
- 1С:Управление торговлей 11.4 и новее
- 1С: Управление торговлей, редакция 10.3 и новее
- 1C:ERP Управление предприятием 2 и новее
- 1С:Комплексная автоматизация 2 и новее
⚠️ Пока CRM и 1С не синхронизированы — вы теряете деньги, скорость и клиентов.
С нашей командой вы получаете не просто «настройку», а рабочую систему под ваш бизнес — со всеми регламентами, обучением и сопровождением.
